景惠醫(yī)院管理書(shū)系
醫(yī)院績(jī)效管理
作者：朱胤 石泳釗 張英
上篇 公立醫(yī)院績(jī)效考核
第1章 國(guó)家對(duì)公立醫(yī)院的績(jī)效考核發(fā)展歷程
1.1 中國(guó)醫(yī)改的曲折前進(jìn)之路
1.1.1 中華人民共和國(guó)成立之初，衛(wèi)生事業(yè)在困難中啟程（1949—1978年）
1.1.2 改革開(kāi)放，醫(yī)改在市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)中摸索（1979—2002年）
1.1.3 “非典”考驗(yàn)，醫(yī)改之路再思考（2003—2008年）
1.1.4 重新?lián)P帆起航，中國(guó)醫(yī)改新征程（2009年至今）
1.2 灼灼國(guó)考路，公立醫(yī)院績(jī)效考核的砥礪奮進(jìn)之路
1.2.1 國(guó)家公立醫(yī)院績(jī)效考核的醞釀
1.2.2 國(guó)家公立醫(yī)院績(jī)效考核的落地
第2章 公立醫(yī)院績(jī)效考核內(nèi)容
2.1 考核指標(biāo)體系分析
2.1.1 三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)內(nèi)容
2.1.2 二級(jí)公立醫(yī)院與三級(jí)醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)的區(qū)別
2.1.3 重點(diǎn)考核指標(biāo)分析
2.2 考核支撐體系要求
2.2.1 三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核支撐體系內(nèi)容
2.2.2 考核支撐體系內(nèi)容分析
第3章 公立醫(yī)院績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用
3.1 外部應(yīng)用
3.2 內(nèi)部應(yīng)用
第4章 公立醫(yī)院績(jī)效考核應(yīng)對(duì)策略
4.1 公立醫(yī)院績(jī)效考核存在的問(wèn)題
4.1.1 公立醫(yī)院績(jī)效考核意識(shí)不強(qiáng)
4.1.2 信息化水平落后
4.1.3 病案首頁(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題突出
4.1.4 內(nèi)部績(jī)效考核機(jī)制不完善
4.2 公立醫(yī)院績(jī)效考核的應(yīng)對(duì)對(duì)策
4.2.1 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)與宣傳，深刻學(xué)習(xí)公立醫(yī)院績(jī)效考核內(nèi)涵
4.2.2 逐項(xiàng)分析，針對(duì)公立醫(yī)院績(jī)效考核內(nèi)容下功夫
4.2.3 提升醫(yī)院信息化水平
4.2.4 提高病案首頁(yè)填報(bào)質(zhì)量
4.2.5 完善醫(yī)院內(nèi)部績(jī)效考核
4.2.6 加強(qiáng)對(duì)考核數(shù)據(jù)的分析
中篇 醫(yī)院內(nèi)部績(jī)效管理
第5章 醫(yī)院內(nèi)部績(jī)效管理溯源
5.1 績(jī)效管理概述
5.1.1 績(jī)效管理的發(fā)展
5.1.2 績(jī)效考核與績(jī)效管理
5.1.3 績(jī)效管理的流程
5.2 醫(yī)院內(nèi)部績(jī)效管理概述
5.2.1 醫(yī)院內(nèi)部績(jī)效管理相關(guān)政策背景
5.2.2 醫(yī)院內(nèi)部績(jī)效管理的實(shí)踐發(fā)展進(jìn)程
5.2.3 醫(yī)院內(nèi)部績(jī)效管理相關(guān)理論研究
第6章 醫(yī)院績(jī)效管理的內(nèi)容
6.1 醫(yī)院績(jī)效管理對(duì)象
6.1.1 績(jī)效管理對(duì)象橫向分解
6.1.2 績(jī)效管理對(duì)象縱向分解
6.2 績(jī)效考核維度
6.2.1 崗位工作量
6.2.2 醫(yī)療質(zhì)量
6.2.3 成本控制
6.2.4 病種和手術(shù)難易度
第7章 績(jī)效管理工具
7.1 目標(biāo)管理理論
7.1.1 目標(biāo)管理理論的概述
7.1.2 目標(biāo)管理理論的基本流程
7.1.3 目標(biāo)管理理論的局限性
7.2 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
7.2.1 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的概述
7.2.2 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的構(gòu)建
7.2.3 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的局限性
7.3 平衡計(jì)分卡
7.3.1 平衡計(jì)分卡的概述
7.3.2 平衡計(jì)分卡的基本流程
7.3.3 平衡計(jì)分卡的局限性
7.4 目標(biāo)和關(guān)鍵成果法
7.4.1 目標(biāo)和關(guān)鍵成果法的概述
7.4.2 目標(biāo)和關(guān)鍵成果法的基本流程
7.4.3 OKR與 KPI、BSC的差異
7.4.4 目標(biāo)和關(guān)鍵成果法的優(yōu)勢(shì)和局限
7.5 以資源為基礎(chǔ)的相對(duì)價(jià)值比率
7.5.1 RBRVS的概述
7.5.2 RBRVS的基本流程
7.5.3 RBRVS的局限性
7.5.4 RBRVS的實(shí)踐應(yīng)用
7.6 疾病診斷相關(guān)分組
7.6.1 DRGs的概述
7.6.2 DRGs在醫(yī)院績(jī)效管理中的應(yīng)用
7.6.3 DRGs的優(yōu)勢(shì)與局限
7.6.4 DRGs的實(shí)踐應(yīng)用
第 8章 醫(yī)院績(jī)效管理和醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略
8.1 醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略
8.1.1 醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略研究歷程
8.1.2 新醫(yī)改對(duì)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的影響
8.1.3 醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略管理的意義
8.1.4 華西醫(yī)院的三十年戰(zhàn)略發(fā)展之路
8.2 醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略與內(nèi)部績(jī)效管理
8.2.1 醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略是醫(yī)院績(jī)效管理的重要依據(jù)
8.2.2 醫(yī)院績(jī)效管理是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的重要途徑
8.2.3 醫(yī)院戰(zhàn)略績(jī)效管理
第9章 醫(yī)院內(nèi)部績(jī)效管理體系構(gòu)建
9.1 構(gòu)建原則
9.2 醫(yī)院績(jī)效管理體系的組織和制度保障
9.2.1 組織保障
9.2.2 制度保障
9.3 構(gòu)建績(jī)效管理 PDCA循環(huán)
9.3.1 績(jī)效計(jì)劃
9.3.2 績(jī)效輔導(dǎo)實(shí)施
9.3.3 績(jī)效考核
9.3.4 績(jī)效反饋
9.3.5 醫(yī)院內(nèi)部績(jī)效管理結(jié)果應(yīng)用
9.3.6 醫(yī)院績(jī)效管理的溝通
第10章 醫(yī)院科室績(jī)效管理體系構(gòu)建
10.1 對(duì)科室績(jī)效管理應(yīng)把握的幾個(gè)關(guān)鍵認(rèn)識(shí)
10.1.1 績(jī)效管理的過(guò)程是一個(gè)不斷達(dá)成共識(shí)的過(guò)程
10.1.2 績(jī)效考核要先解決考核主體的問(wèn)題
10.1.3 績(jī)效管理是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程
10.1.4 科室績(jī)效考核指標(biāo)的制訂必須符合醫(yī)院的發(fā)展階段和戰(zhàn)略導(dǎo)向
10.1.5 績(jī)效管理過(guò)程中溝通時(shí)機(jī)的把握
10.2 醫(yī)院科室績(jī)效指標(biāo)體系
10.2.1 臨床科室績(jī)效指標(biāo)體系
10.2.2 醫(yī)技科室績(jī)效指標(biāo)體系
10.2.3 職能科室績(jī)效指標(biāo)體系
第 11章 醫(yī)院績(jī)效管理與醫(yī)院文化
11.1 醫(yī)院文化的基本內(nèi)涵
11.1.1 組織文化
11.1.2 醫(yī)院文化
11.2 績(jī)效管理對(duì)醫(yī)院文化的塑造
11.2.1 形成績(jī)效導(dǎo)向的醫(yī)院文化
11.2.2 從個(gè)人價(jià)值到組織價(jià)值的實(shí)現(xiàn)
11.3 績(jī)效管理中的人文關(guān)懷
11.3.1 從績(jī)效管理中找到合適的崗位
11.3.2 績(jī)效管理中的員工滿(mǎn)意度調(diào)研
下篇 財(cái)政項(xiàng)目預(yù)算績(jī)效管理
第12章 我國(guó)財(cái)政項(xiàng)目預(yù)算績(jī)效管理的發(fā)展歷程
12.1 萌芽階段（1949—1997年）
12.2 初步探索階段（1998—2002年）
12.3 試點(diǎn)鋪開(kāi)階段（2003—2010年）
12.4 全過(guò)程預(yù)算績(jī)效管理理念確立階段（2011—2016年）
12.5 全面推進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理階段（2017年至今）
第13章 財(cái)政預(yù)算績(jī)效管理研究溯源
13.1 對(duì)項(xiàng)目預(yù)算管理必要性和意義的研究
13.2 對(duì)項(xiàng)目預(yù)算管理各環(huán)節(jié)的研究
13.2.1 對(duì)事前績(jī)效評(píng)估和績(jī)效目標(biāo)管理的研究
13.2.2 對(duì)績(jī)效運(yùn)行和監(jiān)督的研究
13.2.3 對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的研究
13.2.4 對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用的研究
第 14章 財(cái)政項(xiàng)目支出預(yù)算績(jī)效管理框架
14.1 預(yù)算編制有目標(biāo)
14.2 預(yù)算執(zhí)行有監(jiān)控
14.3 預(yù)算完成有評(píng)價(jià)
14.3.1 單位自評(píng)
14.3.2 部門(mén)評(píng)價(jià)和財(cái)政評(píng)價(jià)
14.4 評(píng)價(jià)結(jié)果有反饋
14.5 反饋結(jié)果有應(yīng)用
第15章 醫(yī)院財(cái)政項(xiàng)目預(yù)算績(jī)效管理面臨的困難和挑戰(zhàn)
15.1 醫(yī)院財(cái)政項(xiàng)目預(yù)算績(jī)效管理的背景
15.2 醫(yī)院項(xiàng)目預(yù)算績(jī)效管理面臨的困難與挑戰(zhàn)
15.2.1 預(yù)算績(jī)效管理意識(shí)薄弱
15.2.2 尚未搭建起項(xiàng)目預(yù)算績(jī)效管理體系
15.2.3 預(yù)算績(jī)效目標(biāo)編制不合理
15.2.4 預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度無(wú)序
15.2.5 預(yù)算運(yùn)行監(jiān)控不到位
15.2.6 預(yù)算評(píng)價(jià)結(jié)果未加以應(yīng)用
第16章 醫(yī)院財(cái)政項(xiàng)目預(yù)算績(jī)效管理的對(duì)策及展望
16.1 醫(yī)院財(cái)政項(xiàng)目預(yù)算績(jī)效管理的對(duì)策
16.1.1 強(qiáng)化績(jī)效管理理念，提高對(duì)預(yù)算績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)
16.1.2 構(gòu)建預(yù)算績(jī)效管理體系
16.1.3 做細(xì)做實(shí)績(jī)效預(yù)算管理的各個(gè)環(huán)節(jié)
16.1.4 實(shí)現(xiàn)預(yù)算績(jī)效管理信息化
16.1.5 提升項(xiàng)目管理人員的綜合素質(zhì)
16.2 醫(yī)院預(yù)算績(jī)效管理總結(jié)與展望
第17章 Z醫(yī)院財(cái)政項(xiàng)目預(yù)算績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)
17.1 建立項(xiàng)目預(yù)算績(jī)效管理組織體系
17.2 完善預(yù)算績(jī)效管理制度
17.3 預(yù)算編制環(huán)節(jié)：加強(qiáng)事前預(yù)算績(jī)效審核
17.4 預(yù)算執(zhí)行環(huán)節(jié)：強(qiáng)化事中預(yù)算績(jī)效監(jiān)控
17.5 預(yù)算考核與反饋環(huán)節(jié)：落實(shí)事后預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)
關(guān)注景惠